1. Utilize um Certificado Digital Válido
Certifique-se de que o certificado digital (e-CNPJ ou e-CPF) esteja válido e corretamente instalado. Empregadores Pessoa Física devem apresentar comprovantes do número de Cadastro de Atividade Econômica da Pessoa Física (CAEPF) ou do Cadastro Específico do INSS (CEI). [1]
2. Configure o Java e o Navegador Adequadamente
Mantenha o Java atualizado e adicione o site do Conectividade Social à lista de “Sites de Confiança” nas configurações de segurança. Utilize navegadores compatíveis, como o Google Chrome com a extensão Kriptonita ativada. [2][3]
3. Cadastre a Máquina Corretamente
Antes de enviar arquivos, cadastre a máquina no sistema: acesse “Manter Máquina”, selecione o certificado digital, nomeie a máquina, aceite os termos e salve o token gerado em local seguro. [4]
4. Evite Erros Comuns
Procuração: Verifique se há procuração eletrônica válida para o certificado utilizado.
Certifique-se de que o certificado digital (e-CNPJ ou e-CPF) esteja válido e corretamente instalado. Empregadores Pessoa Física devem apresentar comprovantes do número de Cadastro de Atividade Econômica da Pessoa Física (CAEPF) ou do Cadastro Específico do INSS (CEI). [1]
2. Configure o Java e o Navegador Adequadamente
Mantenha o Java atualizado e adicione o site do Conectividade Social à lista de “Sites de Confiança” nas configurações de segurança. Utilize navegadores compatíveis, como o Google Chrome com a extensão Kriptonita ativada. [2][3]
3. Cadastre a Máquina Corretamente
Antes de enviar arquivos, cadastre a máquina no sistema: acesse “Manter Máquina”, selecione o certificado digital, nomeie a máquina, aceite os termos e salve o token gerado em local seguro. [4]
4. Evite Erros Comuns
Procuração: Verifique se há procuração eletrônica válida para o certificado utilizado.